سياسة الاستبدال والاسترجاع
في عبايات كاظم Kadehm رضاكِ هو التزامنا.
لذلك نوفر لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة وعادلة تضمن حقوقك:
- يحق للعميلة طلب الاسترجاع خلال يوم واحد فقط من تاريخ استلام الطلب.
- الاستبدال لمدة 3 أيام فقط من تاريخ استلام المنتج.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل تغليفه.
- لا تُقبل أي مرتجعات للعبايات المعدَّل عليها، سواء من حيث المقاس أو التصميم أو التطريز أو أي طلبات خاصة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن السبب عيبًا في المنتج.
- يتم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال من خلال قنوات التواصل الرسمية مع خدمة العملاء.
- تتم مراجعة الطلب خلال فترة زمنية قصيرة لضمان رضا العميل بأسرع وقت.
معلومات إضافية
- ضريبة القيمة المضافة: تطبق على جميع الطلبات حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة.
- الرقم الضريبي: 302051978700003
تواصل معنا
في عبايات كاظم Kadehm نؤمن أن التواصل مع عملائنا هو حجر الأساس في نجاحنا.
نسعد دائمًا بسماع آرائكم، واستقبال استفساراتكم، ومساعدتكم في كل ما يتعلق بمنتجاتنا.
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للرد على جميع استفساراتكم بكل احترافية وسرعة.
وسائل التواصل:
- رقم الجوال / الواتساب: +966 55 048 4844
- الموقع الإلكتروني: https://abyat-kadehm.com/